Cómo puedo despedir a un amigo, bien explicado paso a paso

Si tienes la tarea de despedir a un amigo, por lo menos está en tus manos realizar esta tarea lo menos desagradable posible para la otra persona. Ya sea si te has apegado recientemente a algún colega o si trajiste a un viejo amigo a la empresa, lee los pasos en este artículo para que aprendas a distinguir entre tus responsabilidades como amigo(a) y como empleador, a comprender a tu amigo, y a hacer el proceso más rápido y menos doloroso.

Parte 1 de 3: Prepárate para el enfrentamiento

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   Anticipa la reacción de tu amigo. Sea quien sea quien lo despida, es muy probable que tu amigo se sienta herido y avergonzado por perder el empleo y diga cosas enojado a todo el que esté en el lugar. El hecho de que seas tú (un amigo o amiga) quien tenga la tarea de despedirlo obviamente complicará aún más las cosas. Si no quieres perder su amistad, tienes que comprender primero que es posible que tu amigo te eche la culpa y tienes que estar preparado(a) para responderle.

   • Imagina lo peor o lo más hiriente que un(a) amigo(a) te pueda decir encolerizado(a). Da por sentado que te lo dirá y no lo tomes como algo personal.
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   Planifica lo que le dirás. Considera escribir tu respuesta y memorizártela. Apégate a tu respuesta escrita. No uses la ocasión del enfrentamiento para recién saber qué palabras decir. Deja que las cosas tomen su curso de la manera más breve y honesta posible. Debes presentar las razones como si fuera cualquier otro empleado.

   • Si tu jefe te pide que despidas a un amigo, está bien culpar a otra persona. Preséntale las razones del despido de la forma más honesta posible y exprésale tu comprensión. Incluso si estuvieras de acuerdo con la decisión de tu jefe, no sería lo más adecuado hacerlo expreso:
     • "No es mi decisión. Desearía que no fuera así, pero no puedo hacer nada."
   • Si tu amigo ha cometido algo deshonesto o perjudicial para la empresa y, depende de ti despedirlo de su puesto por el bien de la empresa, enfócate en los demás empleados a quienes les debes igual consideración que a tu amigo:
     • "Desde hace mucho eres mi amigo, pero las cosas no pueden seguir así. Tengo que pensar en todos mis otros empleados, también. Si no los escucho, esta empresa podría venirse abajo".
   • Si tu amigo no tiene el desempeño esperado o no es está preparado para el papel asignado, enfoca la conversación para que suene que es una oportunidad para tener éxito en otro lugar en vez de ser un fracaso:
     • "Quiero verte en algún lugar donde estés feliz y usen tus talentos como se merecen. Perdón, pero ese lugar no puede ser aquí".
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   Intenta y considera el despido como una oportunidad para brindar consuelo, en vez de cargas. Al menos, no es un tonto sin corazón el que está despidiendo a tu amigo. Toma la tarea como una desafortunada oportunidad para usar lo que conoces de tu amigo para hacer que el proceso de despido sea lo menos doloroso y problemático posible.
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Parte 2 de 3: Durante la conversación

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   Sé lo más breve posible. Date el tiempo para hablar con el papel de “empleador” y, poco después, con el papel de “amigo”. Si tu amigo quiere conversar, después de que se haya calmado y que haya reflexionado, dile que tienes tiempo para tomar o comer algo con él después del trabajo y poder hablar mejor, pero durante la conversación concreta, sé lo más breve posible.^[1]

   • Separa tu papel de empleador de tu papel de amigo(a). Sé el jefe, no el(la) amigo(a), cuando le digas a tu amigo que está despedido. Esto es importante para tu propia tranquilidad mental y para la manera en que tu amigo lo toma.
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   Ve directo al grano. Sé directo(a) cuando le anuncies la decisión de su despido. Ir por las ramas o ser gracioso(a) no hará el asunto menos doloroso y podría dar la impresión equivocada de que las cosas pueden cambiar y tenga una posibilidad de quedarse en el puesto. Crear este tipo de incertidumbre es una falta de consideración y, a la larga, sólo podría dañar aún más la amistad entre ustedes.
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   Explícale que valoras su amistad. Deja en claro que la amistad es un asunto distinto y que tú, o la empresa, le está pagando por su desempeño en el trabajo, el cual no ha sido óptimo. El empleo es meramente un asunto económico. Atenúa la severidad de la realidad explicándole que para ti, la situación laboral no interferirá con su relación amical y asegúrale que la amistad extracurricular entre ustedes será la misma de siempre.
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   Apoya a tu amigo durante el proceso de despido. Explícale la indemnización por despido, ayúdalo a sacar sus cosas, haz que el guardia de seguridad no esté detrás suyo y haz todos los pequeños actos que quisieras que tu jefe haga por ti en una circunstancia así.

   • Ayuda a tu amigo en todo lo que puedas para que encuentre un empleo en otro lugar. Como parte de tu papel de amigo(a), considera ofrecerle una referencia excelente y ayudarle a hacer las cartas de presentación y a actualizar su CV. Busca ofertas de trabajo antes de tener dicha conversación para tener algo preparado de antemano.
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   Espera un tiempo antes de contactarlo como amigo. Es posible que tu amigo esté dolido y molesto, y si lo hostigas con llamadas para ver los partidos de fútbol como de costumbre, podrías empeorar las cosas. Muéstrate disponible, pero que sea en el tiempo de la otra persona.

   • Mándale un mensaje de texto a tu amigo para decirle que estás mirando el partido de fútbol y que te encantaría tener compañía, pero deja que sea su decisión. Evita obligarlo a sociabilizar.
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Parte 3 de 3: Busca alternativas

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   Presenta un plan para un mejor desempeño. En el caso de que sea posible darle una nueva oportunidad, crea un plazo concreto para que mejore su desempeño con ayuda de tu guía y entrenamiento para alcanzar ciertos objetivos específicos. Organiza reuniones semanales para hablar sobre estas mejoras.

   • Deja bien claro que su empleo se dará por terminado si no se alcanzan los nuevos objetivos en el plazo convenido. Si no se alcanzan, procede con el despido con la seguridad de que le diste todas las posibilidades a tu alcance.
   • Documenta la conversación y mantén un informe en los registros de tu empleado. Quizá tengas que responder objeciones haciendo referencia a la documentación de sus conversaciones anteriores, así que ten registros completos.
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   Asígnale otro puesto u otras responsabilidades en el empleo de tu amigo. Si está en tus manos, tal vez quieras considerar reorganizar su empleo para descenderlo de categoría, o para darle la oportunidad de renunciar para cuidar su reputación. Tienen que tener una conversación similar, haciéndole saber que su desempeño no es tan bueno como de costumbre, pero que valoras su amistad y por eso quieres ofrecerle una oportunidad en un trabajo con menos responsabilidades.

   • Organiza el puesto de manera tal que los puntos débiles de tu amigo sean menos notorios en el nuevo puesto, y así todos ganan. O tu amigo dejará la empresa por un puesto de trabajo más promisorio o se quedará en el puesto donde tiene oportunidades de éxito.^[2]
   • Otra alternativa es considerar un ascenso o una transferencia. Aunque esto pueda verse como una actitud evasiva, si es posible deshacerte de tu amigo sin despedirlo de golpe, puedes evitarte un engorroso enfrentamiento. Si puedes conseguirle a tu amigo un nuevo trabajo en una empresa parecida, habrás resuelto dos problemas al mismo tiempo.
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   Deja que otra persona lo haga. Probablemente haya mucho conflicto de interés para despedir a tu amigo. En este caso, habla con un supervisor o con un subordinado o con el departamento de RR.HH. de la empresa para tomar otras medidas al respecto.
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Consejos

• Consulta con el departamento de RR.HH. de la empresa y con un abogado antes de iniciar el proceso de despido de tu empleado.
• Evita conversar de asuntos personales durante las conversaciones respecto de su desempeño. Dile al empleado que debes hacer a un lado la relación amical en el trabajo para poder dedicarte de lleno a la prioridad de prosperar la empresa: el trabajo que a ambos les pagan por hacer.
• Crea nuevas actividades para realizar como amigos. Si la amistad entre ustedes gira en torno al trabajo, piensen en hacer otro tipo de cosas juntos.
• Asegúrate de que los objetivos del empleado sean realistas. Si no lo son, en vez de despedirlo, traza objetivos de desempeño realistas o contrata a otro empleado si la carga de trabajo es demasiada como para que el personal actual la cumpla dentro de los horarios de trabajo fijos.
• Si sientes que hay demasiado conflicto de interés para despedir a tu amigo, habla con tu supervisor o con el departamento de RR.HH. para que te puedan orientar.

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Advertencias

• Asegúrate de que todo lo que hagas sea conforme a las leyes laborales para evitar ser culpable de infringir determinada ley y que te denuncien por ello.